Bienvenido a Eventuy SL. (“Eventuy”). Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web https://eventuy.com en adelante el ("Sitio") y los servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder o navegar en nuestro Sitio, usted acepta cumplir con estos Términos que a continuación se detallan, los que constituyen un contrato legalmente vinculante entre Eventuy y tú, por el cual se rige el derecho de uso de los sitios web, las aplicaciones y condiciones de contratación entre demás ofertas que ofrecemos.

Uno de nuestros pilares es el Principio de Transparencia, el cuál entendemos como un activo esencial para comunicar de forma sencilla y asertiva a nuestra comunidad, por ello priorizamos un lenguaje sin tecnicismos ni opacidades con todos nuestros usuarios.

Estos Términos se encontrarán siempre disponibles en el apartado inferior derecho de nuestra web, permitiendo el acceso y consulta a todos sus usuarios cuando así lo requieran.

1. Definiciones:

A los efectos de los presentes Términos, se brindan las definiciones que resultan pertinentes a fin de establecer los derechos y obligaciones detallados en las cláusulas subsiguientes.

• Anfitrión: Todo aquel usuario registrado que publica su espacio en el Sitio para facilitar su reserva a través de Eventuy.
• Anuncio: Todo aquel espacio publicado por un Anfitrión o servicio ofrecido por prestadores de servicio en el sitio que se ofrece para su reserva donde debe constar características, descripción detallada y requerimientos específicos si las hubiese.
• Comunidad: El conjunto de Usuarios entre los que además se incluyen Anfitriones, Organizadores, Prestadores de servicios y toda persona miembro o colaboradora de Eventuy.
• Costes de Servicio: Contraprestación de los servicios brindados por Eventuy, calculada sobre el valor de la reserva:
  • 11 % de comisión sobre el valor de la reserva, a cargo del Anfitrión.
  • 5 % de comisión sobre el valor de la reserva, a cargo del Usuario (pasarela de pago).
• Espacio: Toda aquella locación que se ofrezca por los anfitriones para la realización de eventos.
• Evento: Toda aquella reunión o celebración que realice un Organizador en un espacio brindado por un Anfitrión en el día y las horas preestablecidas en la publicación.
• Prestador de Servicios: Todo usuario particular o empresa registrado en el sitio que ofrezcan servicios para eventos.
• Reserva: Consolidación de una solicitud de reserva que adquiere dicho carácter, luego de que el Anfitrión autoriza ésta y el Organizador efectúa el pago para confirmar, resultando las condiciones previamente acordadas entre las partes en lo que respecta a la fecha, usos y demás términos estipulados en el anuncio, de conformidad con las Condiciones Generales establecidas en la plataforma.
• Servicios: Toda aquella prestación que se ofrezca para la realización de eventos.
• Organizador: Todo aquel usuario registrado ya sea particular o en representación de una persona jurídica que utiliza el Sitio para facilitar la organización de su evento, ya sea encontrar un espacio donde realizarlo y/o contratar un servicio para el desarrollo del mismo.
• Usuario: Aquella persona que visita el sitio sin haberse registrado aún.

2. Objeto

Eventuy proporciona una plataforma en línea que conecta a personas que disponen de espacios para eventos ("Anfitriones"), con personas que desean organizar eventos en dichos espacios ("Organizadores") y acercarles soluciones prácticas para que puedan encontrar todo lo que necesitan para realizar su evento en un mismo sitio a través de (“Prestadores de Servicios”).

En tal sentido Eventuy facilita a través de su plataforma la gestión de reservas para que los usuarios contraten entre sí el arriendo de espacios por horas para realizar eventos y añadan si desean servicios o experiencias.

De esta forma, aquellos usuarios que deseen ofertar sus espacios para reservas deberán indicar el valor por hora del mismo y los requerimientos específicos de su espacio, mientras que otro usuario Organizador, que le interese realizar un evento en alguno de los espacios ofertados en la plataforma, puede gestionar su reserva de forma sencilla y añadirle algún servicio si así lo quisiera.

Eventuy por tanto no posee, controla, gestiona ni ofrece ningún anuncio, de esta forma Eventuy no resulta una parte de los contratos que se suscriben directamente entre Anfitriones, Organizadores y Prestadores de Servicio, ni tampoco se constituye en calidad de agente inmobiliario, agente de viajes, asegurador ni organizador de viajes en los términos que dispone la Directiva UE 2015/2302, delimitando su alcance a brindarle un interfaz que otorga mayor visibilidad a los espacios ofrecidos por los Anfitriones y más difusión a los servicios ofrecidos por los prestadores, para que los Organizadores encuentren todo lo que necesitan en un mismo sitio. Por tanto Eventuy no asume ningún tipo de responsabilidad que se extralimite al objeto delimitado en los presentes términos.

3. Términos de Uso y Condiciones de Registro

Le informamos a todos los usuarios que para poder darse de alta en el registro de nuestra plataforma es requisito indispensable y excluyente ser mayor de 18 años de edad y contar con la debida capacidad jurídica para contratar. Para poder efectuar su registro se requiere haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones mediante la casilla que figura junto a la leyenda “Acepto los términos y condiciones” que aparece al momento completar los formularios de registro. Además también tendrá la opción de registrarse conectando mediante su cuenta de Google a nuestra plataforma.

3.1. Consentimiento

Para registrarse en cualquiera de sus categorías (Anfitrión; Organizador o Prestador de Servicios) resulta condición indispensable que el usuario resulte ser mayor de 18 años de edad y cuente con la debida capacidad jurídica para contratar.

A los fines del registro deberá completar la planilla con sus datos personales brindando a tal efecto su libre y expreso consentimiento para que se realice el tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo establecido en Reglamento Europeo 679/2016, de Protección de Datos de Carácter Personal (“RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), brindándole los debidos canales para su libre ejercicio de derechos establecidos en los art. 12 a 22 del RGPD en el apartado “Política de Privacidad” en el acápite nro. 10 de los presentes términos.

Si el usuario presta su consentimiento autoriza a Eventuy a remitir ofertas, promociones, encuestas y otra información que resulte de interés para el usuario así como Eventuy se compromete a mantenerlo informado de cualquier cambio relevante en sus términos o prestaciones.

3.2. Efectos de la aceptación

Al validar su registro el Usuario adquiere una serie de derechos y obligaciones, entre ellas a respetar los términos y condiciones que consintió, a obrar siempre de buena fe velando por el cumplimiento de las reservas efectuadas, a comportarse de conformidad con los códigos de conducta y cuidar su reputación como usuario y de la comunidad entera que constituye Eventuy.

Dicha aceptación le confiere al usuario el derecho de operar dentro de la plataforma, realizar las reservas y acciones que resulten de su interés, comportándose con la debida diligencia y respetando los códigos de conducta establecidos en la plataforma.

4. Responsabilidades del usuario

4.1 El usuario garantiza bajo su responsabilidad la exactitud de los datos facilitados, pudiendo ejercer su derecho de rectificación en cualquier momento. Eventuy no cuenta con los medios técnicos para corroborar la veracidad de los mismos, por tanto el usuario resulta exclusivamente el único responsable por los equívocos y perjuicios que pudiesen ocasionar la inexactitud de los mismos.

4.2 Seguridad de la Cuenta: Cada usuario registrado es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, comprometiéndose a no compartir ni divulgar a terceros exceptuando únicamente los casos de personas jurídicas que cuentan con autorizaciones expresas para actuar en representación de aquellas.

La clave de acceso resulta de carácter privado e intransferible por el usuario, resultando éste responsable frente a Eventuy y terceros de las acciones y reservas que se efectúen a través de su usuario.

En caso de detectarse alguna irregularidad, Eventuy se reserva el derecho de suspender la cuenta hasta sea solucionada la incidencia, de la misma forma es obligación del usuario notificar de inmediato cualquier actividad irregular, incidencia o acceso no autorizado de su cuenta.

5. Obligaciones comunes a todos los Usuarios

Es obligación del usuario utilizar la plataforma para los fines delimitados en el artículo 2 de los presentes términos, todo otro uso que se extralimite, contraponga o exceda lo dispuesto, podrá incurrir en responsabilidad por su incumplimiento a la presente normativa.

Además el usuario se compromete a respetar el código de conducta, a comunicarse siempre de forma respetuosa, comportarse con rectitud, a no realizar ninguna actividad ilícita, antes, durante o luego de los eventos y a respetar todas las medidas de seguridad, a no exponerse a peligros siguiendo las buenas costumbres y la sana crítica para cuidar la integridad física de los participantes del mismo.

Tanto el Anfitrión como el Organizador y el Prestador de Servicio si lo hubiere, serán responsables por los daños materiales y personales causados en el lugar y hora donde se celebra el evento siempre que dichas causales puedan serles atribuidas directa o indirectamente a sus conductas, independientemente de si existió voluntad de daño, es decir tanto por Dolo, como por culpa en cualquiera de sus formas, negligencia, imprudencia, impericia.

En este caso, el anfitrión será responsable por los daños ocasionados por el estado de mantenimiento, conservación y disponibilidad para el Organizador y sus invitados, mientras que el Organizador resultará responsable por aquellos daños producidos durante la fecha y hora señaladas en la reserva de su espacio.

Únicamente quedarán exentos de sus responsabilidad los daños que se hubiese dado un caso fortuito o de fuerza mayor de conformidad con la normativa vigente; en estos supuestos si no se hubiese podido celebrar el evento por dichas causales intentara privilegiarse la honra del compromiso asumido por las partes y buscar una fecha de reprogramación del evento para no perjudicar a ninguna de las partes. Bajo ningún caso Eventuy asumirá los daños ocasionados en estos supuestos como bien lo estipula el artículo 1105 del Código civil español.

5.1 Obligaciones del Anfitrión

5.1.A. El Anfitrión está obligado a informar con absoluta veracidad todos los datos relativos al anuncio sobre la propiedad, características, acondicionamiento, prohibiciones, valores por hora, imágenes y dirección exacta de ubicación.

5.1.B El Anfitrión deberá estar investido de poder suficiente para poder publicar los espacios que desea ofrecer, en su calidad de propietario, arrendador, subarrendador o disponer de otro tipo de autorización expresa habilitante a tales fines reconociendo que no vulnera ni infringe derechos de terceros. Asimismo Eventuy se reserva el derecho de solicitarle que acredite documentalmente dicha potestad haciéndole saber al anfitrión que podrá suspenderse o inhabilitarse su usuario frente a dicho incumplimiento.

En el caso del apartado antecedente, el Anfitrión se hará responsable, frente al organizador, proveedor de servicios o terceros si no contara con dicha potestad o no pudiese acreditar de forma fehaciente, en ningún caso responderá Eventuy por su incumplimiento.

5.1.C El anfitrión deberá indicar todas las condiciones que considere para poner a disposición su espacio, comprometiéndose a subir fotografías reales, actualizadas y fidedignas del estado actual de su espacio.

5.1.D El anfitrión deberá llevar las obligaciones fiscales, tributarias y de servicios al corriente y verificar previamente a cada evento el correcto funcionamiento y disponibilidad de los servicios y mobiliarios que son ofrecidos.

5.1.E. Cuando se hubiese confirmado una reserva, el anfitrión deberá facilitarle el acceso al espacio, el cual se deberá entregar en buenas condiciones de higiene y orden, contando con todos los elementos detallados en la descripción del anuncio y de seguridad correspondientes. En caso de que existiera algún tipo de desperfecto de relevancia que no pudiese subsanarse este deberá ser notificado con antelación a la fecha del evento.

5.1.F. El anfitrión se compromete a facilitarle al Organizador el egreso del establecimiento en el horario de cese del Evento, ya sea por su cuenta o con una persona autorizada, aceptando que el inmueble es devuelto en las mismas condiciones que fue entregado previamente.

5.1.G. El anfitrión comprende que en caso de producirse un desperfecto o daño material en su propiedad, es pura y exclusiva responsabilidad del Organizador, pudiendo requerir a éste que cuente con un seguro correspondiente para realizar su evento si así lo viera conveniente, debiendo acordar con el Organizador o su aseguradora la forma de solución más idónea de resolución.

5.2 Obligaciones del Organizador

5.2.A. El organizador está obligado desde el momento que se encuentra confirmada su reserva, a abonar el monto acordado en contraprestación por las horas de uso del espacio para su evento, tomando las debidas diligencias necesarias para evitar cualquier perjuicio material o físico que pudiera producirse durante el evento.

5.2.B. El Organizador se compromete a recibir en el horario pactado para el inicio del evento la entrega de las llaves o en su defecto a alguien autorizado expresamente por éste a través del chat de la plataforma, comprendiendo que con el acceso a la propiedad, este acepta que el espacio recibido de conformidad con lo consensuado para la realización del evento.

5.2.C. El Organizador se obliga a cumplir con las condiciones acordadas al momento de efectuar su reserva, especialmente, respetar las normas de uso, recibir y entregar el inmueble en el horario acordado, hacer un uso cuidadoso del espacio y tomar las precauciones necesarias para prevenir daños materiales en muebles y las propias instalaciones.

5.2.D. El Organizador deberá notificar al Anfitrión en caso de que se produzca un daño material durante el transcurso de su evento, en tal sentido el Organizador será el único responsable por los perjuicios que ocasionare cualquiera de sus invitados pudiendo contratar un seguro si lo viese conveniente o se lo hubiese requerido el anfitrión, debiendo facilitarse los datos de la póliza en caso de siniestro o acordando con el anfitrión una compensación acorde por los daños producidos acorde los valores de reposición de mercado de los bienes afectados de similares características -tiempo de uso, estado de conservación y función.

5.2.E. El Organizador comprende y asume la responsabilidad que en caso de no presentarse el día del evento no le otorgará derecho a solicitar un reembolso ni una reprogramación del evento, salvo los casos de fuerza mayor o caso fortuito de conformidad con lo establecido en el artículo 1105 del código civil español. En caso de darse alguno de estos supuestos de extraña naturaleza, deberá notificar inmediatamente al anfitrión y acreditar documentalmente que se encuentra bajo uno de estos supuestos, caso contrario no se considerará válido dicho motivo y se regirá por las políticas de reembolso aplicables al caso.

5.2.F. El Organizador está obligado a devolver el inmueble en la hora acordada de cese del evento, se otorgará un periodo de gracia de 30 minutos para dejar la propiedad en orden, cualquier tipo de mora que exceda de dicho período será considerado un incumplimiento del acuerdo y una violación al código de conducta facultando al Anfitrión a notificar a Eventuy para que le imponga una sanción que resulte proporcional a la falta incurrida.

6. Código de Conducta

Eventuy cree y alienta a la creación de su comunidad, por eso creamos un código de conducta para incentivar a todos nuestros usuarios a que adhieran a estas prácticas y usos, partiendo de la buena fe, promoviendo el respeto, transparencia y la gestión con la debida diligencia para evitar malos entendidos y facilitar sus reservas.

Los Usuarios se comprometen a cumplir y hacer cumplir los presentes términos y el conjunto normativo que rige nuestra plataforma y notificarnos respecto de aquél usuario que así no lo hiciera.

La Comunidad de Eventuy se basa en un sistema de reseñas y calificaciones, donde los usuarios luego de sus reservas pueden dejar sus impresiones y recomendaciones a su contraparte para que mejoren en sus próximos eventos y puedan hacerlo mejor cada día. Para ello confiamos en que todos los usuarios califiquen a Anfitriones, Organizadores y Prestadores de Servicio para lograr un ecosistema que se retroalimenta constantemente.

En tal sentido entendemos que a veces la reputación de un usuario se puede ver gravemente afectada por una mala reseña y por tanto brindamos la posibilidad de analizar y hasta modificar ciertas reseñas si luego de su revisión se considera excesiva, falaz o maliciosa.

Los usuarios se comprometen a saldar todas sus preguntas en lo que respecta a los usos y prestaciones de los espacios y servicios ofrecidos para evitar incurrir en reprogramaciones o cancelaciones previstos en el punto 9 de los presentes Términos.

Los usuarios se comprometen a responder por los daños y perjuicios que pudiesen causarse entre sí o frente a terceros por afectación a su derecho a la propiedad y su usufructo, reconociendo al suscribir la presente que renuncian a demandar a Eventuy, efectuar reclamación patrimonial o afectar su buen nombre por dichos motivos.

Los usuarios aceptan que en caso de cualquier sospecha de violación a los presentes términos y condiciones se podrá suspender su cuenta mientras dure la investigación de la presunta infracción, y en caso de incurrirse en una falta grave podrá eliminarse dicho usuario.

Los Organizadores se comprometen a cuidar de los espacios, las llaves y datos confidenciales que le fueron proporcionados únicamente para los fines que le fueron conferidos, y no revelarlos a terceros. En igual sentido los Organizadores, se obligan a garantizar que durante la celebración de su evento no se realice conducta ilícita alguna, debiendo responder en materia civil por cualquier percance que pudiera derivarse de incumplir los presentes términos o realizar un uso indebido de los espacios cedidos temporalmente por los anfitriones.

Los anfitriones se comprometen a hacer revisiones periódicas de sus instalaciones procurando que las mismas se encuentren operativas, funcionales y sin fallas para el momento de celebrarse un evento, en caso de arreglos, deberán modificar la disponibilidad de la plataforma para evitar reservas durante las reparaciones, salvo que las mismas no sean tan relevantes, debiendo en estos casos informarlo en el anuncio.

Los anfitriones se comprometen a contar con la autorización para publicar las imágenes de la propiedad y cargar fotos que reflejen el estado actual del inmueble, respetando derechos de terceros y haciendo saber a los organizadores si la propiedad cuenta con cámaras de videovigilancia, la ubicación de las mismas, y la posibilidad de apagar aquellas que enfoquen hacia su interior durante el evento si así el Organizador lo requiriese para resguardar su privacidad de conformidad con la normativa en la materia.

El tiempo no solamente representa dinero, -si se tiene en cuenta el costo de oportunidad-, el tiempo también representa dedicación y respeto por el otro y su tiempo, por ello valoramos mucho la puntualidad, que los eventos inicien y concluyan en las horas pactadas, que los anfitriones permitan el acceso para la preparación del espacio a tiempo y que los Organizadores devuelvan el espacio a la hora prefijada, entendemos que pueden surgir inconvenientes y por ello damos un margen de gracia de 30 minutos que para el caso del Anfitrión, si este se retrasara con el acceso, deberá permitirle recuperar ese tiempo al final del horario pautado.

Por otra parte, si el retraso fuera por parte del Organizador para abandonar el espacio, entendemos que ese margen de 30 minutos únicamente puede ser concedido para ordenar el espacio y facilitar la limpieza del mismo.

Cualquier incumplimiento de los apartados antedichos puede ser considerado una infracción al código de conducta y según su gravedad el tipo de sanción que pudiese acarrear.

7. Derechos y Obligaciones de Eventuy

Eventuy es encargado de tratar los datos personales facilitados por los usuarios, está obligado a realizar un tratamiento siguiendo normas de confidencialidad y privacidad establecidas en su política de privacidad y en el apartado XX conforme a la normativa establecida en el Reglamento General de Protección de Datos Personales 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018 como se detalla en su política de Privacidad y a brindar los canales de ejercicios de derechos a los particulares interesados.

Eventuy se compromete a brindar una atención de calidad a sus usuarios, saldar todas sus inquietudes, reclamaciones y peticiones, a través de los medios establecidos a tal fin, de conformidad con los procedimientos establecidos en estos términos y nuestras demás políticas legales.

Eventuy en su calidad de facilitador, cuyo servicio ofrecido es la prestación de su plataforma en su calidad de intermediario para la gestión de reservas de eventos, tal como se detalla en el apartado 2 de los presentes términos y por dicho servicio percibe una comisión del 13% en calidad de costes de servicio a calcularse sobre el valor total de la reserva. De esta forma, la comisión será incluida dentro de los costes a pagar por el Organizador y será deducida previo a efectuarse el pago al anfitrión, que luego de un plazo pertinente le será remitido el pago por la reserva de su espacio.

En todo momento el Organizador y el Anfitrión conocerán el valor del coste por hora del espacio y los costes de servicio que percibe la plataforma por su prestación. Asimismo Eventuy se reserva el derecho de modificar su coste de servicio o incluir servicios adicionales en un futuro, siempre notificando con la debida antelación a su comunidad para una gestión transparente de los servicios ofrecidos en su plataforma.

En Eventuy nos preocupa tu privacidad y confidencialidad por eso contamos con un equipo de expertos en materia de protección de datos y seguridad de la información para que nuestra plataforma cuente con las medidas de resguardo necesarias para un funcionamiento de privacidad desde el diseño más seguro y con menor riesgo.

Eventuy se reserva el derecho de solicitarle a sus usuarios la documentación que estime correspondiente con la finalidad de cumplir con su interés legítimo a efectos de acreditar la propiedad o potestad de arriendo de los inmuebles por parte de los anfitriones y la identidad de los Organizadores. En tal sentido Eventuy cuenta con la facultad de difundir los espacios publicados en su plataforma considerándose que cada periodo de publicación será de 30 días naturales de renovación automática por tracto sucesivo hasta que alguna parte interesada denuncie o elimine la publicación.

Eventuy podrá eliminar aquellos comentarios o reseñas con lenguaje ofensivo, discriminatorio o que se contraponga a los presentes términos.

Eventuy podrá en cualquier momento suprimir aquellas publicaciones o mensajes que hagan referencia a datos de contacto o que contengan mensajes ofensivos, discriminatorios, maliciosos o presuntamente falsos, pudiendo contactar al interesado a efectos de darle lugar a su rectificación en dichos casos.

Eventuy se reserva el derecho de multar, sancionar, suspender o restringir el acceso a aquellos usuarios que incumplan la normativa y perjudiquen a su comunidad.

Eventuy se reserva el derecho de modificar su plataforma web, logotipo, iconografía, configuración, funciones en la plataforma a fin de actualizar, desarrollar y mejorar continuamente la prestación de su servicio, sin que ello confiera una novación contractual en los presentes términos acordados. En tal sentido para la realización de dichas modificaciones se podrá interrumpir parcial o totalmente el acceso al sistema, a fin de actualizar o reparar sus servidores, intentando notificar a los usuarios con debida antelación si la situación y la urgencia así lo requiriera.

Eventuy podrá establecer condiciones particulares para el acceso, utilización o implementación de determinadas funciones que se puedan ofrecer en un futuro.

8. Limitación de la responsabilidad de Eventuy

Eventuy no es responsable por la veracidad o exactitud de los datos proporcionados por sus usuarios en la plataforma, no resultando tampoco pasible de encontrarse responsable por la exactitud, calidad o estado de los espacios o servicios ofrecidos por los usuarios, ya que nuestra tarea únicamente consiste en facilitarles la plataforma para que los usuarios acuerden entre sí las condiciones de su reserva para su evento.

De esta forma Eventuy no será responsable por los errores y equivocaciones que puedan sucederse a causa de informaciones proporcionadas por los usuarios, así como tampoco responderá por abusos, aprovechamientos, daños o perjuicios ocasionados por los usuarios, o por terceros que extraigan información de nuestra plataforma.

Toda reclamación que sea dirigida a Eventuy por parte de terceros a propósito de derecho de propiedad, arrendamiento, daños o perjuicios se brindará toda la colaboración que se estime pertinente actuando siempre de buena fe, informando a los usuarios involucrados de la reclamación abierta pudiendo suspenderse la cuenta de usuario o el anuncio del espacio según el tipo de incidencia reclamada, notificándose al usuario afectado dicha resolución.

9. Políticas de Cancelación

9.1 Cancelación de Espacios por parte del ORGANIZADOR

Las políticas de cancelación comenzarán a regir desde el momento en que la reserva queda confirmada con el pago del Organizador, estableciéndose tres modalidades que podrá optar el Anfitrión al momento de realizar la carga de su espacio a saber:

• Flexible: El organizador del evento podrá cancelar hasta 7 días antes de la hora de inicio del evento y en ese caso se realizará un reembolso total (Excluyendo los costes de servicio). Si el organizador cancela la reserva con una anticipación menor a los 7 días y hasta las 48 horas antes del inicio del evento recibirá un reembolso del 50% (Excluyendo los costes de servicio). Si la cancelación se realiza con una antelación menor a las 48 horas el organizador no recibirá reembolso alguno.
• Moderada: El organizador del evento podrá cancelar hasta 14 días antes de la hora de inicio del evento y en ese caso se realizará un reembolso total (Excluyendo los costes de servicio). Si el organizador cancela la reserva con una anticipación menor a los 14 días y hasta 7 días antes del inicio del evento recibirá un reembolso del 50% (Excluyendo los costes de servicio). Si la cancelación se realiza con una antelación menor a 7 días antes de la hora de inicio del evento no recibirá reembolso alguno.
• Estricta: El organizador del evento podrá cancelar hasta 30 días antes de la hora de inicio del evento y en ese caso se realizará un reembolso total (Excluyendo los costes de servicio). Si el organizador cancela la reserva con una anticipación menor a 30 días y hasta 14 días antes del inicio del evento recibirá un reembolso del 50% (Excluyendo los costes de servicio). Si la cancelación se realiza con una antelación menor a 14 días antes de la hora de inicio del evento no recibirá reembolso alguno.

9.2 Cancelación de Espacios por parte del ANFITRIÓN

El anfitrión podrá cancelar aquellas reservas que ya fueron confirmadas, en todos los casos se reintegrará la totalidad abonada al organizador, el anfitrión no recibirá penalización alguna si la misma fuese efectuada hasta 10 días antes de la fecha del evento.

Si la fecha fuese menor a los 10 días, pero mayor a 48, los costes de servicio serán asumidos por el Anfitrión y se le deducirán al Organizador en su próxima reserva.

Si la cancelación se diera por motivos de fuerza mayor en un plazo inferior a las 48 horas, el voucher de descuento para un futuro evento será de un 50% y los costes de servicio serán asumidos por el Anfitrión, asimismo se le deducirán al Organizador en su próxima reserva.

El Anfitrión será responsable de los costos, gastos y pérdidas que podría haber afrontado el organizador como gastos de viáticos, contratación de servicios o maquinaria entre otros si incurrieron en cancelaciones injustificadas.

Eventuy podrá renunciar a los costes, gastos y penalizaciones, aunque no estará obligada a ello, si se dieran alguna de las causales justificadas de cancelación siguientes:

• Enfermedad grave o fallecimiento de Anfitrión, Organizador o familiar cercano de ellos, o lesión grave que imposibilite a alguna de las partes asistir al evento, debiendo en cualquiera de los casos, acreditarlo documentalmente.
• Restricciones de viaje emitida por organismo o autoridad competente u orden judicial que restrinja el uso o acceso al espacio.
• Problemas graves de mantenimiento en la propiedad que afecten o imposibiliten el uso del espacio o la seguridad de los invitados en el evento.
• Casos fortuitos o de fuerza mayor que por su propia naturaleza de imprevisibilidad impidan la celebración del evento o pongan en peligro a los participantes.

10. Política de Privacidad

Los presentes términos y condiciones tienen una interpretación armónica en conjunto con el resto del cuerpo normativo establecido, entre ellos nuestra Política de Privacidad. Eventuy resulta el encargado del tratamiento de los datos personales que son facilitados por los usuarios basados en el consentimiento, contando además con un interés legítimo como base de licitud para la prestación de servicios descriptos a través de la plataforma. Puedes consultar nuestra política de Privacidad completa ingresando aquí.

11. Política de Cookies

A los fines de brindar servicios y funcionalidades a nuestras plataformas recolectamos pequeños archivos de texto como todo sitio web, implementamos una política de cookies para mejorar tu experiencia al navegar, ofrecer servicios personalizados que mejor se adapten a los intereses de los usuarios y usamos métricas para analizar el tráfico de datos para mejorar y optimizar nuestra plataforma, puedes encontrar nuestra política de cookies ingresando aquí.

12. Prevención del Fraude

Eventuy, como toda plataforma digital, no se encuentra exenta a la exposición ante los intentos de ciberfraudes, por tanto cuenta con un equipo de especialistas que además de velar por la seguridad de su comunidad, elaboraron una serie de recomendaciones y canales de comunicación, que en adición a las medidas de seguridad implementadas sirve para prevenir que los usuarios sean víctimas y que cuidemos a nuestra comunidad entre todos.

I.- Como bien se ha hecho conocido el refrán, “si es demasiado bueno para ser cierto, quizás no lo sea”, ello quiere decir que si hay un anuncio a precio excesivamente menor a su valor de mercado, posiblemente se trate de un presunto fraude.

II.- Se les recuerda a los usuarios, que Eventuy únicamente solicitará que se efectúe el pago de la reserva a través de la plataforma Stripe, ningún otro pago que sea solicitado por el Anfitrión en concepto de seña, fianza, garantía o cualquier otro, a excepción que se dieran los supuestos del art. 5.2.D, de los presentes Términos, es decir una compensación por los daños materiales producidos.

III.- Ningún usuario debe enviar sus datos personales a través de los canales de mensajería de la plataforma, Eventuy únicamente puede resguardar los pagos efectuados a través de la plataforma y así velar por el cumplimiento del acuerdo celebrado entre las partes, toda aquella contratación que se hiciese por fuera de la misma excede las capacidades de Eventuy para brindar medidas de protección además de ser un incumplimiento flagrante a los presentes Términos.

IV.- Finalmente, cualquier acto irregular que sea detectado por nuestra comunidad o nuestro equipo de expertos, como puede ser multiplicidad de reservas simultáneas, reservas y cancelaciones recurrentes, carga y borrado de espacios fugaces, valores significativamente menores, simulación de identidades o detección de menores en nuestra plataforma, o cualquier otro parámetro que se detectase anómalo será inmediatamente suspendido hasta que se determine si tiene un origen espurio.

Les solicitamos a toda la comunidad que en caso de detectarse algún tipo de irregularidad nos notifique de inmediato a la casilla contacto@eventuy.com en el asunto indique Anuncio Irregular y nos copie el URL para poder tomar las medidas pertinentes.

13. Propiedad Intelectual

Eventuy y sus plataformas están resguardadas por la ley de propiedad intelectual e industrial y protegidos por derechos de autor y marca, todo el contenido publicado en nuestras plataformas, anuncios, iconografía, logos, spots publicitarios y material de marketing se encuentra alcanzado por las tutelas jurídicas detalladas.

En este sentido Eventuy y las personas o empresas expresamente autorizadas son los únicos que pueden hacer publicaciones y uso apropiado de sus materiales, toda reproducción, comunicación o difusión de material contenido en nuestras plataformas que no cuente con la debida autorización expresa a través de cualquier medio o plataforma, será denunciada ante las autoridades competentes y demandada las sanciones y compensaciones pertinentes por infracción a las leyes de propiedad intelectual, y derechos de autor y marca.

Cualquier acto destinado a adulterar, atentar contra el servicio, falsificar, manipular, o perjudicar a Eventuy cualquiera que fuere su medio será reportado ante la justicia para su investigación por los delitos correspondientes y en materia civil para su compensación pecuniaria correspondiente aplicando toda la fuerza de la ley por poner en riesgo a Eventuy y su comunidad.

14. Actualización y Modificación de los presentes

Eventuy se reserva el derecho de actualizar y modificar los presentes términos en cualquier momento y sin previo aviso, así como también de su plataforma. En caso de que dichas modificaciones resulten sustanciales, se intentará dar aviso con antelación suficiente para que los usuarios de nuestra comunidad estén informados antes de la entrada en vigor de los nuevos términos.

Los términos y condiciones siempre estarán disponibles para su consulta haciéndole saber al usuario la fecha de última actualización del mismo.

15. Fuero y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones están alcanzados por la normativa española, por tanto en caso de conflicto o discrepancia que no pudiera verse saldada mediante un litigio o reclamación extrajudicial, conforme lo dispuesto en el Reglamento 524/203 del Parlamento Europeo, deberán intervenir las Judicaturas Españolas que resulten competentes según el domicilio particular de las partes involucradas.

En caso de que la reclamación provenga por parte de personas jurídicas, conocerán en el asunto los Juzgados y tribunales de Barcelona.

Contacto

Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en: contacto@eventuy.com